客户信息服务专业就业方向
浏览次数:968 2023-02-09
客户信息服务专业就业方向
具体就业岗位
从事政府热线、市场调研、社会舆情调查、在线技术支持、客户服务、电信增值业务推广、数据核实、产品销售等工作。
客户信息服务专业课程设置
普通话、客户沟通技巧、客户服务礼仪、电子商务概论、市场营销基础、客户心理学、客户信息常识、情绪管理与压力舒缓等。
客户信息服务专业优势
1、工作环境较好。室内工作条件舒适、自己的个人工作平台、安全性较好。
2、工作方式简单。主要通过电话与客户进行沟通。
3、技能难度不高。主要是掌握人与人的沟通能力就可以。
4、比较现代时尚。出入高楼大厦,全部是现代化通讯工具。
5、收入普遍较高。除了基本工资,业务提成会为个人带来可观的收入。
6、能力提高很快。信息社会,沟通是生存的第一能力。
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